1.接用戶抱怨，開車趕往現場
2.到達現場，詢問客戶發動機近期運行情況并檢查發動機機油液位正常，冷卻液位偏低。
3.根據用戶抱怨，檢查發動機故障部位，發現水泵觀察孔漏水，確認故障屬實。
4.放掉冷卻液，拆下風扇驅動皮帶，拆下水泵，清潔安裝表面，更換新的水泵，裝回附件，添加冷卻液。
5.試機，發動機運行正常，無漏水情況，故障排除，交用戶使用。